Geltende Vorschriften im Aqua Resort

AQUA RESORT-Regelungen

Sehr geehrte Damen und Herren, die Direktion des Aqua Resort schätzt Ihre Kooperation bei der Einhaltung dieser Hausordnung sehr. Sie dient dazu, unseren Gästen einen ruhigen und sicheren Aufenthalt zu gewährleisten. Diese Seite enthält die Bestimmungen, die für Dienstleistungsverträge gelten, die durch das Aqua Resort mit dem Kunden abgeschlossen werden, der nach Vertragsschluss als Gast der Anlage gilt. Als Abschluss eines Dienstleistungsvertrags gilt eine erfolgreich geleistete Zahlung durch den Kunden. Bitte lesen Sie diese Bestimmungen sorgfältig durch, bevor Sie einen Dienstleistungsvertrag abschließen. Die vom Aqua Resort angebotenen Leistungen umfassen: Beherbergung, Gastronomie, Unterhaltung, Internet, Erholung und Entspannung sowie touristische Dienstleistungen.

§ 1

Das Aqua Resort in Misdroy ist eine ganzjährig geöffnete Einrichtung und steht rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, zur Verfügung.

Zimmer werden tageweise vermietet.

Ein Aufenthaltstag beginnt am Anreisetag um 16:00 Uhr und endet am folgenden Tag um 11:00 Uhr.

Der Gast ist verpflichtet, die Aufenthaltsdauer anzugeben und die Zahlung für den Aufenthalt am Anreisetag zu leisten. Eine spätere Zahlung ist nur möglich, wenn am Anreisetag eine Kreditkartenautorisierung vorgenommen wurde.

Gibt der Gast beim Check-in keine Aufenthaltsdauer an, gilt das Zimmer als für eine Nacht gemietet.

Gäste müssen sich beim Check-in mit einem Personalausweis oder Reisepass registrieren.

§ 2

Wünscht der Gast eine Verlängerung des Aufenthalts über den bei der Ankunft angegebenen Zeitraum hinaus, muss er dies bis spätestens 19:00 Uhr am Vortag des geplanten Abreisetages an der Rezeption anmelden.

Die Unterkunft berücksichtigt den Wunsch nach Verlängerung des Aufenthalts vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Zimmern.

Für eine Verlängerung des Aufenthalts ist der Gast verpflichtet, die Hälfte des regulären Zimmerpreises zu zahlen. Wird der Aufenthalt um mehr als 8 Stunden verlängert, gilt dies als Buchung einer weiteren Übernachtung gemäß der aktuellen Preisliste, es sei denn, das Hotel trifft mit dem Gast eine individuelle Vereinbarung.

§ 3

Die Weitergabe des Zimmers an Dritte ist nicht gestattet – auch dann nicht, wenn der Zeitraum, für den der Aufenthalt bezahlt wurde, noch nicht abgelaufen ist.

Nicht registrierte Personen dürfen sich zwischen 9:00 und 22:00 Uhr im Zimmer aufhalten. Nach 22:00 Uhr sind alle zusätzlichen Gäste beim Empfang anzumelden. Die Verantwortung für die Anmeldung liegt bei dem Gast, der das Zimmer gemietet hat. Für jede angemeldete Zusatzperson werden entsprechende Gebühren gemäß der gültigen Preisliste erhoben.

Die Unterkunft behält sich das Recht vor, Gästen die Aufnahme zu verweigern, die bei einem früheren Aufenthalt grob gegen die Hausordnung verstoßen, Eigentum des Hotels oder anderer Gäste beschädigt, Personen – darunter Gäste, Mitarbeitende oder andere in der Unterkunft anwesende Personen – verletzt oder auf andere Weise den Aufenthalt oder Betrieb im Aqua Resort erheblich gestört haben.

§ 4

Die Unterkunft bietet ihre Leistungen entsprechend ihrer Kategorie und dem geltenden Standard an. Sollte es Bedenken hinsichtlich der Servicequalität geben, werden Gäste gebeten, diese umgehend an der Rezeption zu melden, um eine schnelle Reaktion und mögliche Abhilfe zu ermöglichen.

Die Einrichtung verpflichtet sich, Folgendes sicherzustellen:

a. Angemessene Bedingungen für einen ungestörten und erholsamen Aufenthalt,

b. Sicherheit der Gäste, einschließlich des Schutzes personenbezogener Daten, es sei denn, autorisierte Strafverfolgungsbehörden verlangen deren Offenlegung,

c. Professionellen und höflichen Service im Rahmen aller angebotenen Dienstleistungen,

d. Reinigung des Zimmers sowie gegebenenfalls notwendige Reparaturen während der Abwesenheit des Gastes,

e. Technisch einwandfreie Dienstleistungen; bei nicht sofort behebbaren Mängeln wird sich die Einrichtung bemühen, das Zimmer zu tauschen oder anderweitig Abhilfe zu schaffen.

§ 5

Auf Wunsch des Gastes stellt die Unterkunft folgende Dienstleistungen kostenlos zur Verfügung:

a. Auskunft zu Aufenthalt, Anreise sowie zu zusätzlichen Freizeitangeboten,

b. Gepäckaufbewahrung (die Unterkunft behält sich das Recht vor, Gepäck außerhalb der Aufenthaltsdaten des Gastes oder Gegenstände, die nicht als persönliches Gepäck gelten, abzulehnen),

c. Verwahrung von Wertgegenständen im Safe an der Rezeption.

§ 6

Die Unterkunft haftet für Verlust oder Beschädigung von Gegenständen, die von Gästen eingebracht wurden, im Rahmen der Artikel 546–852 des polnischen Zivilgesetzbuchs, sofern nicht durch gesonderte Vereinbarung – etwa durch diese Hausordnung oder die Parkordnung – etwas anderes geregelt ist.

Etwaige Schäden sind unverzüglich nach ihrer Feststellung an der Rezeption zu melden.

Wertgegenstände sollten im Zimmersafe aufbewahrt oder zur sicheren Verwahrung an der Rezeption übergeben werden. Die Unterkunft übernimmt keine Haftung für Wertgegenstände, die weder im Safe noch an der Rezeption deponiert wurden.

§ 7

Die Unterkunft übernimmt keine Haftung für Beschädigung oder Verlust eines Fahrzeugs des Gastes, wenn dieses nicht auf dem dafür vorgesehenen Parkplatz abgestellt wurde.

Die Nutzungsbedingungen des Parkplatzes im Aqua Resort sind in der Parkordnung geregelt.

§ 8

In der Unterkunft gilt Nachtruhe von 22:00 Uhr bis 07:00 Uhr am Folgetag.

Das Verhalten der Gäste und der Nutzer der Unterkunft darf die Ruhe und Erholung anderer Gäste nicht stören. Die Unterkunft ist nicht berechtigt, einem Gast sofort weitere Leistungen zu verweigern, wenn gegen diese Regel verstoßen wird. Ein Verstoß muss zunächst mit einem Hinweis auf mögliche Konsequenzen weiteren ordnungswidrigen Verhaltens geahndet werden.

§ 9

Beim Verlassen des Zimmers ist stets zu prüfen, ob die Eingangstür ordnungsgemäß verschlossen ist. Der Zugang zu den Apartments erfolgt über Magnetkarten, die bei der Anmeldung an der Rezeption programmiert und ausgegeben werden. Im Falle eines Kartenverlusts wird der Gast gebeten, dies umgehend an der Rezeption zu melden. Die Rezeption ist in der Lage, ein Duplikat der Magnetkarte auszustellen und die verlorene Karte zu sperren.

Der Gast haftet finanziell für alle Schäden oder Zerstörungen an der Ausstattung oder den technischen Einrichtungen des Objekts, die durch ihn selbst oder durch seine Besucher verursacht wurden.

Aus Gründen des Brandschutzes ist die Verwendung von Heizgeräten, elektrischen Bügeleisen und ähnlichen Geräten, die nicht zur festen Ausstattung des Zimmers gehören, in den Hotelzimmern untersagt.

§ 10

Persönliche Gegenstände, die von einem abreisenden Gast im Zimmer zurückgelassen werden, werden an die vom Gast angegebene Adresse gesendet. Falls keine Anweisung erfolgt, bewahrt die Unterkunft diese Gegenstände für einen Zeitraum von drei Monaten auf.

§ 11

Haustiere dürfen im Hotelzimmer des Gastes gegen eine zusätzliche Gebühr von 90 PLN brutto pro Nacht und Tier untergebracht werden.

§ 12

Der Gast ist verpflichtet, die Zimmereinrichtung ordnungsgemäß und ihrem Zweck entsprechend zu nutzen. Im Falle von Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch haftet der Gast für beschädigte oder zerstörte Gegenstände und ist verpflichtet, die Kosten für deren Reparatur oder Ersatz zu tragen.

Die Kosten für Beschädigungen oder Zerstörungen im Zimmer werden individuell von externen Fachfirmen ermittelt, die auf die jeweilige Art der beschädigten oder zerstörten Gegenstände spezialisiert sind.

§ 13

Gäste und ihre Begleitpersonen, für die sie verantwortlich sind, verpflichten sich, in den Zimmern nicht zu rauchen. Im gesamten Objekt gilt ein absolutes Rauchverbot. Bei Verstößen gegen dieses Verbot kann eine Vertragsstrafe in Höhe von 1.000 PLN pro festgestelltem Verstoß erhoben werden.

§ 14

Während ihres gesamten Aufenthalts im Aqua Resort müssen Kinder unter 13 Jahren unter ständiger Aufsicht von Erwachsenen stehen. Die Erziehungsberechtigten haften für das Verhalten der Kinder, einschließlich etwaiger verursachter Schäden oder Verletzungen.

Aqua Resort, der Saunabereich ist ein integraler Bestandteil des Aqua Resorts und es gelten die Bestimmungen der allgemeinen Bestimmungen, vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Bestimmungen. Jede Person, die den Saunabereich des Aqua Resort nutzt, ist verpflichtet, die Bestimmungen zu lesen.

I. Allgemeine Bestimmungen

Zweck und Geltungsbereich der Vorschriften

a. Die Vorschriften legen die Regeln für die Nutzung der Saunazone fest, um Sicherheit, Komfort und einen hohen Hygienestandard zu gewährleisten.

b. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausnahmslos für alle Nutzer. Das Betreten der Saunazone setzt die Annahme ihrer Bestimmungen voraus.

Zweck der Saunazone

a. Die Saunazone ist eine Zone der Entspannung und Ruhe, die für Erholung und körperliche und geistige Erholung konzipiert ist

b. Die Zone hat eine persönliche Kultur, Respekt vor anderen Benutzern und Regeln des Schweigens.

II. Regeln für die Nutzung der Saunazone

Zulassungsbedingungen

a. Gäste über 16 Jahren dürfen den Saunabereich betreten.

b. Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren dürfen die Zone nur unter direkter Aufsicht von Erwachsenen und mit Zustimmung des Personals nutzen.

c. Betrunkene oder unter dem Einfluss von Betäubungsmitteln stehende Personen dürfen die Zone nicht betreten.

Hygienevorschriften

a. Bevor Sie die Zone betreten, benutzen Sie die Dusche mit Bademitteln und trocknen Sie den Körper gründlich ab.

b. Es wird empfohlen, intensive Düfte (Parfums, Öle) zu vermeiden, um den Komfort anderer Benutzer nicht zu beeinträchtigen.

c. Verwenden Sie ein Handtuch, eine Matte oder Schals auf der Bank, um direkten Kontakt des Körpers mit den Oberflächen der Sauna zu vermeiden.

Kleidung und Verhalten

a. Die Saunen im Aqua Resort sind eine textilfreie Zone.

b. Es gilt Schweigen oder sehr leise Gespräche. Schreie, laute Gespräche und Lärm sind im Rahmen von Saunaritualen nicht erlaubt.

c. In Trockensaunen, finnischen Saunen und Bädern ist die Verwendung von Badebekleidung strengstens untersagt – Handtücher sollten verwendet werden.

d. Die Sauna des Aqua Resort bietet Platz für nackte oder unvollständig bekleidete Personen.

e. Bei Aufenthalten in der Lounge, im Schwimmbad und in den Transportleitungen ist der Gast verpflichtet, einen Bademantel zu tragen oder sich mit einem Handtuch zu bedecken.

PARKORDNUNG

§ 1

Diese Ordnung regelt die Nutzungsbedingungen für den Parkplatz auf dem Gelände des Aqua Resort in Międzyzdroje.

Der Parkplatz umfasst markierte Stellplätze in der Tiefgarage.

Für die Dauer des Check-ins stehen 3 Stellplätze zur Verfügung, die nicht der kommunalen Parkgebühr unterliegen. Diese befinden sich vor dem Haupteingang des Aqua Resorts – mit einer maximalen Parkdauer von 15 Minuten.

Der Parkplatz ist unbewacht.

Der Parkplatz ist ausschließlich für Gäste des Aqua Resorts bestimmt, die die in § 6 dieser Ordnung genannte Parkgebühr entrichten (im Folgenden: Nutzer).

Der Parkplatz ist ausschließlich für Personenkraftwagen vorgesehen. Fahrzeuge mit LPG-Antrieb sind nicht zugelassen.

§ 2

1. Mit dem Einfahren auf das Parkplatzgelände schließt der Nutzer einen Mietvertrag über einen Stellplatz zu den in dieser Ordnung festgelegten Bedingungen ab.

2. Der Mietvertrag für den Stellplatz wird für die Dauer der Anmietung eines Apartments (Zimmers) im Aqua Resort oder für einen kürzeren Zeitraum, der an der Rezeption vereinbart wird, abgeschlossen.

3. Das Aqua Resort übernimmt keine Haftung für Schäden an Fahrzeugen auf dem Parkplatz, an deren Ausstattung oder an im Fahrzeug zurückgelassenen Gegenständen, insbesondere:

1) Schäden infolge höherer Gewalt, Witterungseinflüssen, Diebstahl, Einbruch oder Raub;

2) Schäden durch Unfälle oder andere Nutzer oder Fahrzeuge auf dem Parkplatz.

§ 3

Mit dem Befahren des Parkplatzes erklärt sich der Nutzer mit dieser Ordnung einverstanden und verpflichtet sich, deren Bestimmungen einzuhalten.

§ 4

1. Der Nutzer haftet für alle Schäden, die durch sein Fahrzeug verursacht werden oder im Zusammenhang mit der Nutzung des Stellplatzes entstehen, insbesondere bei Verschmutzungen durch auslaufende Flüssigkeiten (z. B. Öl).

2. Der Nutzer haftet auch für das Verhalten und verursachte Schäden von Begleitpersonen oder Personen, die das Fahrzeug des Nutzers führen.

3. Das Parken ist nur auf dem von einem Mitarbeiter der Rezeption oder dem Wohnungseigentümer zugewiesenen Stellplatz gestattet. Andernfalls kann das Fahrzeug auf Kosten des Eigentümers abgeschleppt werden.

4. Es ist verboten, Fahrzeuge mit brennbaren, ätzenden, explosiven oder anderweitig gefährlichen Stoffen auf das Gelände zu fahren.

5. Der Handel aus abgestellten Fahrzeugen ist verboten.

6. Fahrzeuge müssen vom Nutzer abgeschlossen, gesichert und mit ausgeschaltetem Motor abgestellt werden.

§ 5

Auf dem Parkplatz ist Folgendes verboten:

1) offenes Feuer oder Rauchen,

2) Alkoholkonsum,

3) Aufenthalt von Kindern unter 16 Jahren ohne elterliche Aufsicht,

4) Waschen oder Staubsaugen von Fahrzeugen.

§ 6

1. Die Parkgebühr beträgt in den Monaten Juli–August: online 75 PLN (fünfundsiebzig Zloty) / vor Ort 80 PLN (achtzig Zloty); in den übrigen Monaten: online 55 PLN (fünfundfünfzig Zloty) / vor Ort 60 PLN (sechzig Zloty) – pro angefangene 24 Stunden.

Die genannten Preise sind Bruttopreise inkl. 23 % Mehrwertsteuer.

2. Der Parktag entspricht dem Hoteltag – Beginn um 16:00 Uhr, Ende um 11:00 Uhr am Folgetag.

§ 7

1. Beschwerden oder Anträge im Zusammenhang mit der Parkplatznutzung sind an folgende E-Mail-Adresse zu senden:

recepcja@aqua-resort.pl

2. Das Aqua Resort erklärt, dass es im Falle der Ablehnung einer Reklamation nicht beabsichtigt, ein außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren einzuleiten oder daran teilzunehmen (gemäß dem Gesetz vom 23. September 2016 über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, polnisches Gesetzblatt 2016, Pos. 1823).