Předpisy Aqua Resort

Obchodní podmínky AQUA RESORT

Dámy a pánové, ředitelství Aqua Resort si velmi cení vaší spolupráce při dodržování těchto předpisů. Záměrem je zajistit klidný a bezpečný pobyt našich hostů. Tato webová stránka obsahuje podmínky vztahující se na smlouvy o poskytování služeb uzavřené prostřednictvím Aqua Resort se zákazníkem, který se po uzavření smlouvy stává hostem zařízení. Uzavřením smlouvy o poskytování služeb se rozumí správně provedená platba zákazníkem. Před uzavřením smlouvy o poskytování služeb byste si měli pečlivě přečíst obsah těchto předpisů. Služby poskytované Aqua Resort jsou: ubytování, stravování, zábava, internet, rekreace-relaxace, turistické služby.

§1

1. Aqua Resort v Międzyzdrojích je celoroční zařízení, které je otevřeno 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

2. Pokoj je pronajímán na tzv. hotelové dny.

3. Hotelový den začíná v 16:00 v den příjezdu a končí v 11:00 následujícího dne.

4. Host by měl uvést délku pobytu a zaplatit platbu za pobyt v den příjezdu. Platba pobytu hosta na dně je možná po předchozí autorizaci kreditní karty v den příjezdu.

5. Pokud host neurčil dobu pobytu pronájmem pokoje, předpokládá se, že pokoj byl pronajat na jeden den.

6. Hoteloví hosté podléhají registraci na základě průkazu totožnosti nebo pasu.

§2

1. Přeje si prodloužit pobyt nad dobu uvedenou v den příjezdu, musí Host nahlásit na recepci do 19:00 v předvečer ukončení pobytu.

2. Ubytovací zařízení zohlední žádost o prodloužení pobytu, pokud jsou pokoje k dispozici.

3. Prodloužení hotelového dne je host povinen uhradit polovinu ceny standardní ceny za celou hotelovou noc. Prodloužení hotelového dne o více než 8 hodin se považuje za pronájem pokoje na další den v souladu s platným ceníkem pokojů, pokud Ubytovací zařízení nesouhlasí s individuálními podmínkami pro prodloužení dne Hosta.

§3

1. Host nesmí pokoj převést na jiné osoby, a to ani v případě, že neuplynula lhůta, za kterou zaplatil poplatek za pobyt.

2. Neregistrované osoby se mohou ubytovat v pokoji od 09:00 do 22:00. Po 22:00 je povinnost registrovat další hosty ubytované s hosty v pokoji. Povinnost nahlásit další osobu nese host, který si pokoj pronajal. Registrace další osoby znamená potřebu vynaložit náklady spojené s tím v souladu s platným ceníkem služeb.

3. Ubytovací zařízení může odmítnout přijmout hosta, který během předchozího pobytu hrubě porušil Všeobecné podmínky, způsobil škodu na majetku nemovitosti nebo jiných hostů, nebo škodu osobě Hostů, zaměstnanců zařízení nebo jiných osob pobývajících v zařízení nebo jinak narušil klidný pobyt hostů nebo fungování pokojů v Aqua Resortu.

§4

1. Zařízení poskytuje služby podle své kategorie a standardu. V případě výhrad ohledně kvality služeb je Host požádán, aby je co nejdříve nahlásil na recepci, což umožní Objektu rychle reagovat a napravit případné nedostatky nebo chyby.

2. Zařízení je povinno poskytnout:

a. Vhodné podmínky pro plný a neomezený odpočinek hosta,

b. Bezpečný pobyt, včetně zabezpečení zachování důvěrnosti informací o Hostovi, pokud pověřené orgány činné v trestním řízení nepožádají o zveřejnění údajů osob pobývajících v objektu,

c. Profesionální a zdvořilý servis v rozsahu všech služeb poskytovaných v objektu,

d. Úklid Místnosti a provedení nezbytných oprav zařízení během nepřítomnosti Hosta,

e. Technicky efektivní služba; v případě závad, které nelze napravit, se zařízení bude snažit místnost co nejvíce vyměnit nebo jinak zmírnit nepříjemnosti.

§5

1. Na žádost hosta poskytuje ubytování zdarma následující služby:

a. poskytování informací týkajících se pobytu a cestování, jakož i dalších zajímavostí pobytu,

b. Úschova zavazadel; (Ubytovací zařízení může odmítnout přijmout zavazadla k úschově v jiných termínech, než jsou data pobytu hosta a věci, které nemají vlastnosti osobních zavazadel),

c. Ukládání cenností v recepční kauci.

§6

1. Zařízení odpovídá za ztrátu nebo poškození věcí přivezených osobami využívajícími jeho služeb v rozsahu stanoveném v článcích 546 až 852 občanského zákoníku, pokud strany nerozhodly jinak (např. stanovením těchto předpisů nebo parkovacích předpisů),

2. Host je povinen informovat Příjemce o případné škodě ihned po jejím zjištění,

3. Hodnotné položky by měly být umístěny v trezoru nebo umístěny pro uložení v recepci. Ubytovací zařízení neodpovídá za hodnotné položky, které nejsou ponechány v trezoru nebo recepci.

§7

1. Majetek nenese odpovědnost za poškození nebo ztrátu vozidla nebo jiného vozidla patřícího hostovi, pokud je ponechán na jiném místě, než je parkoviště.

2. Pravidla provozu parkoviště u Aqua Resortu jsou stanovena v Parkovacích podmínkách.

§8

1. Ubytování je od 22:00 do 7:00 následujícího dne ticho.

2. Chování hostů a osob využívajících služeb zařízení by nemělo zasahovat do klidného pobytu ostatních hostů. Zařízení nemůže okamžitě odmítnout další služby osobě, která toto pravidlo poruší. Host, který toto pravidlo poruší, musí být nejprve upozorněn na možné důsledky dalšího chování způsobem, který je v rozporu s obchodními podmínkami.

§9

1. Pokaždé, když host opustí pokoj, by měl zkontrolovat přesné zabouchnutí předních dveří. Apartmány jsou otevřeny pomocí magnetických karet naprogramovaných a vydaných na recepci během check-inu. V případě ztráty karty je host požádán, aby tuto skutečnost neprodleně nahlásil na recepci. Recepce má schopnost vytvořit duplicitní magnetickou kartu a zamknout ztracenou kartu.

2. Host nese věcnou odpovědnost za případné poškození nebo zničení předmětů zařízení a technického vybavení zařízení zařízení vzniklé jeho zaviněním nebo zaviněním návštěvníků.

3. Z důvodů požární bezpečnosti je zakázáno používat ohřívače, elektrické žehličky a jiná podobná zařízení, která nepředstavují trvalé vybavení pokoje v hotelových pokojích.

§10

Položky osobní potřeby, které zanechal odcházející host v pokoji, budou zaslány zpět na adresu uvedenou hostem. Pokud taková dispozice neexistuje, bude objekt tyto položky uložit po dobu 3 měsíců.

§11

Ubytování umožňuje domácím mazlíčkům pobyt v hotelovém pokoji pro hosty za příplatek 90 PLN gros/hotelová noc.

§12

1. Host je povinen řádně užívat vybavení pokoje k zamýšlenému účelu. V případě škody způsobené nesprávným užíváním nese Host finanční odpovědnost za poškozené a poškozené věci a je povinen uhradit náklady na opravu nebo výměnu poškozených/poškozených věcí v Hotelovém pokoji.

2. Náklady na poškození a poškození v pokoji budou posuzovány individuálně externími společnostmi specializujícími se na daný typ poškozených nebo poškozených předmětů.

§13

Host a doprovodné osoby, za které odpovídá Hotelový host, se zavazují nekouřit tabák v pokojích. Ubytování je zcela nekuřácké. V případě porušení zákazu kouření může být Hostovi účtována smluvní pokuta ve výši 1000 PLN za každé zjištěné porušení zákazu.

§14

Během celého pobytu v Aqua Resort musí být děti do 13 let pod neustálou péčí a dohledem dospělých. Zákonní zástupci dětí jsou odpovědní za chování dětí, včetně způsobených škod nebo škod.

Aqua Resort, sauna je nedílnou součástí Aqua Resort a platí ustanovení obecných předpisů, s výhradou ustanovení těchto předpisů. Každý, kdo využívá saunovou zónu Aqua Resort, je povinen si přečíst její předpisy.

I. Obecná ustanovení

Účel a oblast působnosti nařízení

a. Předpisy definují pravidla pro používání saunové zóny, zaměřená na zajištění bezpečnosti, pohodlí a vysokého standardu hygieny.

b. Podmínky se vztahují na všechny uživatele bez výjimky. Vstup do saunové zóny znamená přijetí jejích ustanovení.

Účel saunové zóny

a. Saunová zóna je zónou relaxace a klidu, určená pro odpočinek a fyzické a duševní zotavení

b. Zóna má osobní kulturu, respekt k ostatním uživatelům a pravidla ticha.

II. Pravidla pro používání saunové zóny

Podmínky přijetí

a. Hosté starší 16 let mají vstup do sauny.

b. Děti a dospívající do 16 let mohou využívat zónu pouze pod přímým dohledem dospělých osob a se souhlasem personálu.

c. osobám, které jsou pod vlivem alkoholu nebo pod vlivem omamných látek, mají zakázán vstup do zóny.

Hygienická pravidla

a. před vstupem do zóny použijte sprchu s lázeňskými prostředky a důkladně osušte tělo.

b. Doporučuje se vyhnout se intenzivním vůním (parfémy, oleje), aby nedošlo k narušení pohodlí ostatních uživatelů.

c. na lavičce použijte ručník, podložku nebo šátky, abyste zabránili přímému kontaktu těla s povrchy sauny.

Šaty a chování

a. Sauny Aqua Resort jsou zónou bez textilu.

b. Platí ticho nebo velmi tiché rozhovory. Křik, hlasité rozhovory a hluk nejsou povoleny v rámci saunových rituálů.

c. Suché sauny, finské sauny a koupele jsou zcela zakázány používat plavky — měly by se používat ručníky.

d. Aqua Resort Sauna může ubytovat nahé nebo neúplně oblečené lidi.

e. Při pobytu v salonku, bazénu a dopravních linkách je host povinen nosit župan nebo se přikrýt ručníkem.

Zařízení a elektronika

a. je zakázáno nosit a používat mobilní telefony, fotoaparáty a jiná zařízení, která zaznamenávají nebo reprodukují zvuk a obraz.

b. Jakákoli záznamová zařízení jsou přísně zakázána z důvodu ochrany soukromí hostů.

III. Bezpečnost a ochrana zdraví

Doporučení pro zdraví

a. Lidé se zdravotními problémy, jako jsou srdeční choroby, hypertenze, kožní onemocnění nebo těhotenství, by se měli před použitím zóny poradit s lékařem. b. Uživatelé by měli věnovat pozornost své pohodě a opustit saunu v případě jakýchkoli příznaků nepohodlí.

c. saunu by neměli používat lidé s onemocněním: srdce, hypertenze, krevní cévy, infekční kůže, štítná žláza, klaustrofobie, epilepsie, těžká bronchopulmonální onemocnění; navíc se nedoporučuje používat saunu pro ženy během menstruace a během těhotenství (zejména v prvním trimestru).

d. Hosté jsou zodpovědní za posouzení vlastního zdraví před použitím sauny, v případě pochybností se předem poraďte s lékařem, abyste předešli možným zdravotním komplikacím.

Hlášení incidentů

a. Každý případ malátnosti, nehody nebo rušivé události by měl být okamžitě oznámen zaměstnancům.

b. V případě nouze je třeba dodržovat evakuační značení a servisní pokyny.

Zákaz přinášení předmětů

a. je zakázáno přinášet ostré předměty, sklo, alkoholické nápoje a jiné látky, které mohou představovat nebezpečí pro uživatele.

b. V bezprostřední blízkosti saunových kamen je zakázáno ponechávat předměty (např. ručníky, župany).

c. Je zakázáno přinášet a jíst vlastní jídlo.

d. Je zakázáno vnášet do saun nebo parních místností a používat vlastní kapaliny, esence, oleje, roztoky, infuze a další látky (zařízení Aqua Resort Sauna mohou provozovat pouze oprávnění zaměstnanci).

e. Je zakázáno vnášet do sauny/parní lázně jakékoli plastové předměty, tj. žabky, láhve, sklenice atd., které by měly být ponechány před vstupem do sauny.

IV. Pravidla chování v sauně

Doporučení

a. Po každém sezení v sauně by měl host tělo ochladit, hydratovat a odpočívat. b. Vstupte do parní lázně nahý a každý host by měl umýt sedadlo před a po saunové lázni. Lití kamenů Nalévání kamenů může provádět pouze personál/saunamistrza.

V. Odpovědnost

Osobní odpovědnost

a. Každý uživatel Aqua Resort Sauna využívá tuto zónu na vlastní odpovědnost.

b. Nemovitost neodpovídá za úrazy nebo jiné škody vyplývající z nedodržení obchodních podmínek.

Osobní věci

a. Objekt nenese odpovědnost za cennosti ponechané v šatnách nebo v zóně

b. pro osobní věci se doporučuje používat uzamykatelné skříně.

Povinnosti k poskytování služeb

a. Služba má právo požádat osoby, které porušují předpisy nebo se chovají nepřiměřeně, nevhodně, které mohou způsobit obecné rozpaky ostatním hostům.

b. Rozhodnutí o poskytování služeb jsou konečná a jsou určena k zajištění bezpečnosti

Všichni uživatelé.

VI. Závěrečná ustanovení

Saunové rituály

a. Saunové rituály se mohou konat v Aqua Resortu, jejich průběh, trvání a předmět určuje personál/saunamistrz.

b. Promítání sauny smí provádět pouze oprávněný zaměstnanec.

c. saunové rituály mohou být doprovázeny hudbou a světlem proměnlivé intenzity.

d. Provádění saunových rituálů vyžaduje předchozí větrání sauny, saunamistrz může požádat hosty, aby opustili saunu, 10-15 minut před saunovým rituálem.

Každý saunový rituál má omezený počet účastníků.

Stížnosti a poznámky

a. Případné stížnosti, připomínky a podněty týkající se provozu sauny lze nahlásit na recepci nebo personálu Aqua Resortu.

b. Veškeré zjevné vady by měly být zaměstnancům okamžitě oznámeny, pravidla odpovědnosti za veškeré škody jsou upravena v obecných předpisech Aqua Resortu, přičemž neznalost předpisů platných v areálu nezbavuje hosta odpovědnosti za případné škody.

c. Jakýkoli komentář bude posouzen co nejdříve.

d. Osoby porušující veřejný pořádek, dobré zvyky a pravidla sociálního soužití, včetně nebezpečí pro jiné osoby pobývající v sauně Aqua Resort, jakož i nedodržující ustanovení těchto předpisů a jiných předpisů platných v areálu nebo podle pokynů personálu - mohou být ze zařízení odstraněny bez nároku na vrácení dříve zaplacených poplatků nebo jiných poplatků s povinností je zaplatit.

Změny obchodních podmínek

a. Nemovitost si vyhrazuje právo na změnu předpisů.

b. Uživatelé budou o změnách informováni prostřednictvím oznámení v zóně nebo na webových stránkách webu.

§ 1

1. Tyto předpisy upravují pravidla užívání parkoviště umístěného v Aqua Resortu v Międzyzdroje.

2. Parkování zahrnuje samostatná parkovací místa umístěná v garáži.

3. Při check-inu má hotel 3 místa, která nejsou předmětem obecního parkovacího poplatku, která se nacházejí před hlavním vchodem do Aqua Resortu - až 15 minut parkování.

4. Parkování je nehlídané parkoviště.

5. Parkování je určeno pro hosty Aqua Resortu, kteří uhradí poplatek za parkování popsaný v § 6 těchto předpisů (dále jen Uživatel).

6. Parkování je určeno pouze pro osobní automobily. S výjimkou vozidel poháněných LPG.

§ 2

1. Vstupem na parkoviště uzavírá Uživatel smlouvu o pronájmu parkovacího místa za podmínek stanovených v těchto předpisech.

2. Nájemní smlouva na parkovací místo se uzavírá na dobu pronájmu bytu (pokoje) v Aqua Resortu nebo na kratší dobu stanovenou na recepci.

3. Aqua Resort je vyloučena odpovědnost za případné škody na vozidlech umístěných na parkovišti, jakož i vybavení vozidla a věci, které na něm zůstaly:

1) vyplývající z působení prvků, povětrnostních podmínek, krádeže, vloupání, loupeže,

2) za škody na dopravě a parkování způsobené vozidly nebo osobami využívajícími parkoviště, včetně ostatních Uživatelů.

§ 3

Vstupem na parkoviště uživatel vozidla souhlasí s podmínkami těchto předpisů a zavazuje se dodržovat jeho ustanovení.

§ 4

1. Uživatel odpovídá za případné škody způsobené vozidlem nebo vzniklé užíváním parkovacího místa, zejména v důsledku znečištění parkovacího prostoru v důsledku úniku kapalin z vozidla (např. oleje).

2. Uživatel odpovídá za chování a škody způsobené osobami doprovázejícími nebo řídícími vozidlo uživatele.

3. Parkování vozidla je možné pouze na parkovacím místě určeném zaměstnanci recepce Aqua Resortu nebo na místě patřícím majiteli areálu. V opačném případě může být vozidlo taženo na náklady majitele vozidla.

4. Vozidla přepravující hořlavé, žíravé, výbušné materiály a jiné podobné materiály a látky, které mohou představovat nebezpečí pro osoby a majetek, jsou zakázána.

5. Obchod s vozidly ponechanými na parkovišti je zakázán.

6. Vozidlo ponechané na parkovišti by mělo být uživatelem uzavřeno, znehybněno a mít motor vypnutý.

§ 5

Na území parkoviště je zakázáno:

1) použití ohně, včetně kouření cigaret,

2) konzumace alkoholu,

3) děti mladší 16 let bez rodičovské péče,

4) mytí a vysávání vozidel.

§ 6

1. Poplatky za pronájem parkovacího místa jsou v měsících červenec-srpen: online 75 PLN (sedmdesát pět zlotých) /na místě 80 PLN (osmdesát zlotých), ostatní online měsíce 55 PLN (padesát pět zlotých) /na místě 60 PLN (šedesát zlotých) za každý den parkování. Výše uvedené ceny jsou ceny brutto včetně DPH ve výši 23%.

2. Parkovací den se rovná hotelovému dni — začíná v 16:00 a končí v 11:00 následujícího dne.

§ 7

1. Případné stížnosti a žádosti související s využíváním parkoviště je třeba zasílat na následující e-mailovou adresu: recepcja@aqua-resort.pl

2. Aqua Resort prohlašuje, že není-li stížnost přijata, nemá v úmyslu požádat o zahájení řízení mimosoudního řešení sporů a odmítá se takového řízení účastnit (zákon ze dne 23. září 2016 o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů, Věstník zákonů z roku 2016, položka 1823.