Przydatne informacje

Resort składa się z połączonych ze sobą budynków: A, B, C, D, E, F, I należą do części Bel Mare, natomiast budynek H do Aqua Resort. Wszystkie budynki posiadają połączenie komunikacyjne na II piętrach (łączniki). Apartamenty w budynku Aqua Resort posiadają klimatyzację. 

Każdy z naszych Gości otrzymuje plan Resortu, wraz z najważniejszymi jego punktami, garażami, w momencie zameldowania. Dodatkowo przy każdej z wind znajdują się rzuty z pinezką. 

Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 16:00, a kończy o 11:00.

Prosimy przygotować dowód osobisty do wglądu pracownika recepcji, usprawni to proces Państwa zameldowania.

Należność za pobyt można uiścić po przyjeździe, przy zameldowaniu.

Tak, aby dotrzeć do aquaparku, należy przejść przez korytarz na parterze budynku H, kierując się w stronę sali Kids Play 2. Następnie kontynuować przejście w stronę aquaparku.

Istnieje możliwość umówienia transferu z/do ustalonego miejsca. szczegółowych informacji udzieli recepcja hotelu.

Obiekt znajduje się 450 m od plaży.

Tak, każdy z budynków jest połączony łącznikami. Znajdują się one na 2 piętrze.

Atrakcjami dodatkowo płatnymi są lodowisko oraz żetony do salonu gier Game Port. Na życzenie Gościa jako dodatkowo płatna opcja jest dostępny nowootwarty Aquapark, Aqua Spa a w sezonie letnim wypożyczalnia rowerów.

Każdy Gość ma w ramach pobytu możliwość korzystania z animacji.

Tak, obiekt akceptuje zwierzęta. Obowiązuje dodatkowa opłata w wysokości 90 zł za dobę. Przyjazd ze zwierzęciem należy zgłosić wcześniej.

Tak, istnieje taka możliwość. W tym celu została wyznaczona specjalna strefa. Prosimy o przekazanie tej informacji obsłudze restauracji.

Resort dysponuje miejscami parkingowymi w garażu oraz w wielopoziomowym garażowcu. Obowiązuje dodatkowa opłata oraz kaucja pobierana za wydanie pilotów do bram i miejsc postojowych. 

Nie. Szlafroki można wypożyczyć na recepcji. Posiadamy rozmiary wyłącznie dla osób dorosłych. Za wypożyczenie szlafroków pobieramy kaucje gotówkową.

Tak, każdy pokój ma balkon lub taras.

Transakcje gotówkowe realizowane są wyłącznie w złotówkach. Istnieje również możliwość dokonania opłaty kartą – również zagraniczną.

W każdym apartamencie na naszego Gościa czeka czajnik elektryczny oraz zestaw do przygotowywania kawy i herbaty.

Tak, na każdego naszego Gościa czeka komplet ręczników oraz suszarka do włosów.

Personel służby pięter sprząta apartamenty co 4 dobę. Częstszą potrzebę sprzątania należy zgłosić w recepcji i obowiązuje za to dodatkowa opłata. 

Na prośbę naszych Gości możemy wyposażyć apartament w krzesełko do karmienia, wanienkę, nakładkę na toaletę.

Na życzenie również łóżeczko turystyczne z kompletem pościeli (opłata wg cennika). 

Umożliwiamy naszym Gościom bezpłatne korzystanie z animacji wg bogatego planu oraz z takich udogodnień jak: sale zabaw, place zabaw, Patia zewnętrzne, sale x-games.

Przedłużenie doby jest zależne od dostępności. Jest to usługa dodatkowo płatna. Chęć skorzystania z takiej usługi należy zgłosić w recepcji.

Tak, jest to usługa bezpłatna.

Tak zapraszamy do Restauracji Tawerna z menu a.la carte, pysznymi deserami oraz coctail-barem.  

Tak w każdym apartamencie czeka na naszych Gości karta z menu room- service oraz numerem telefonu.

Przedmioty osobistego użytku pozostawione w apartamencie przez Gościa, na jego prośbę, mogą zostać odesłane na jego koszt na wskazany adres. W innym przypadku obiekt przechowa te przedmioty przez 3 miesiące, a następnie przekaże na cele charytatywne.

Tak, Resort dysponuje apartamentami dostosowanymi do potrzeb osób niepełnosprawnych.

By skorzystać z bankomatu, nie ma potrzeby opuszczania Resortu. Bankomat znajduje się na parterze w budynku H naprzeciw Kids Play 2 oraz na parterze przy wejściu głównym do budynku A.

Najbliższa apteka znajduje się w odległości około 300 m od obiektu na ulicy Gryfa Pomorskiego 25.

Tak, informujemy, że dla wygody naszych Gości na terenie naszego Resortu znajduje się Prasowalnia. Pomieszczenie do prasowania mieści się w Budynku H, na 2. piętrze, naprzeciwko apartamentu H268.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass in unserem Resort ein Bügelraum verfügbar ist.

Der Bügelraum befindet sich im Gebäude H, im 2. Stock, gegenüber dem Apartment H268.