Užitečné informace

Resort se skládá z navzájem propojených budov: A, B, C, D, E, F a I tvoří část Bel Mare, zatímco budova H je součástí Aqua Resortu. Všechny budovy jsou propojeny spojovacími chodbami ve druhém patře. Apartmány v Aqua Resortu jsou klimatizované.

Každý z našich hostů obdrží při přihlášení plán resortu s nejdůležitějšími body a garážemi. Navíc je u každého výtahu umístěna mapa s připínáčkem.

Doba hotelová začíná v 16:00 a končí v 11:00.

Prosíme, připravte si občanský průkaz k nahlédnutí pracovníkovi recepce, usnadní to proces Vašeho přihlášení.

Platbu za pobyt lze provést po příjezdu při přihlášení na recepci.

Ano, k aquaparku se dostanete tak, že projdete chodbou v přízemí budovy H směrem k hale Kids Play 2. Poté pokračujte dále směrem k aquaparku.

Je možné sjednat transfer z/do určeného místa. Podrobné informace Vám poskytne hotelová recepce.

Objekt se nachází 450 m od pláže.

Ano, každá z budov je propojena spojovacími chodbami. Ty se nacházejí ve 2. patře.

Mezi atrakce za příplatek patří kluziště a žetony do herního salonu Game Port.

Každý host má v rámci pobytu možnost zúčastnit se animačního programu.

Ano, zařízení akceptuje pobyt se zvířaty. Účtuje se příplatek 90 PLN za noc. Příjezd se zvířetem je nutné nahlásit předem.

Ano, taková možnost existuje. Za tímto účelem byla vymezena speciální zóna. Prosíme, informujte o tom personál restaurace.

Resort nabízí parkovací místa v podzemní garáži a vícepodlažním parkovacím domě. Parkování je zpoplatněno a za vydání ovladačů ke vjezdovým branám a parkovacím místům se vybírá vratná záloha.

Ne. Župany si lze zapůjčit na recepci. K dispozici máme pouze velikosti pro dospělé. Za zapůjčení županů je vyžadována hotovostní záloha.

Hotovostní platby jsou možné pouze v polských zlotých. Je však možné platit kartou – včetně zahraničních.

Hotovostní platby jsou přijímány pouze v polských zlotých. K dispozici je však možnost platby platební kartou – včetně karet vydaných v zahraničí.

V každém apartmánu je pro hosty připravena elektrická konvice a sada na přípravu kávy a čaje.

Ano, pro každého hosta je připraven kompletní set ručníků a fén na vlasy.

Úklid apartmánů probíhá každé 4 dny. Pokud si přejete častější úklid, informujte prosím recepci – služba je zpoplatněna dle aktuálního ceníku.

Na přání hostů můžeme do apartmánu dodat dětskou jídelní židličku, vaničku a nástavec na toaletu.

Dále je možné zapůjčit dětskou cestovní postýlku s kompletní sadou ložního prádla (poplatek dle ceníku).

Našim hostům umožňujeme bezplatně využívat animační programy podle bohatého harmonogramu a také zařízení jako jsou herny, dětská hřiště, venkovní patia, wellness zóna a sály x-games.

Prodloužení pobytu závisí na aktuální dostupnosti a je zpoplatněno. Zájem o tuto službu je nutné nahlásit na recepci.

Ano, tato služba je poskytována bezplatně.

Ano, srdečně vás zveme do restaurace Tawerna s à la carte menu, lahodnými dezerty a stylovým koktejlovým barem.

Ano, v každém apartmánu je pro hosty připravena karta s nabídkou room service a kontaktním telefonním číslem.

Osobní věci zanechané hostem v apartmánu mohou být na jeho žádost zaslány na jím uvedenou adresu na jeho náklady. V opačném případě resort uschová předměty po dobu 3 měsíců a poté je předá na charitativní účely.

Ano, resort nabízí apartmány upravené pro potřeby osob se zdravotním postižením.

Pro výběr hotovosti není nutné opouštět resort. Bankomat se nachází v přízemí budovy H, naproti herně Kids Play 2, a také v přízemí u hlavního vchodu do budovy A.

Nejbližší lékárna se nachází přibližně 300 metrů od resortu, na adrese Gryfa Pomorskiego 25.

Ano, informujeme, že pro pohodlí našich hostů je v areálu našeho resortu k dispozici žehlírna. Nachází se v budově H, ve 2. patře, naproti apartmánu H268.